创文“路上”文明同行

11月14日，杨天均和往常一样，早早的来到208路公交车的始发站——大足汽车站。趁还没有发车，杨天均拿出毛巾把车内文明宣传标语擦拭了一番。

“宣传标语要保持干净、显眼，以便乘客在车厢内都能看到！”看着自己的“杰作”，杨天均满意地坐上驾驶室，开始新一天的工作。

208路公交车从区汽车站到玉龙镇政府，沿途共设有34个站，连接城乡，途径龙水湖景区，线路长、乘客多是这趟公交车的特点。

“保持微笑服务，能有效避免与乘客发生争执和冲突。”驾驶公交车6年来，杨天均一直把“文明驾驶，贴心服务”作为自己的服务要求。

　　不超速、不抢道、不急刹……驾驶期间，杨天均严格遵守交通规则，每次启动车辆都是在乘客站稳扶好后。6年来，他驾驶的车辆未发生一起安全事故。

“公交是流动的窗口，作为一名驾驶员，我有义务、有责任利用公交车这个载体，对排队乘车、敬老爱幼、文明让座等行为进行宣传。”除了要求自己文明驾驶，杨天均还积极劝导乘客。

　　如今，“创文”的氛围越来越浓厚，他便利用车厢内的载体宣传雷锋精神及社会主义核心价值观等内容，使公交车成为提升市民文明程度的“流动课堂”。

在大足汽车站内，黄凤在“学雷锋志愿服务站”这个服务窗口已工作了2年。每天，她不厌其烦地为旅客提供咨询帮助，为生病的乘客端热水，为行动不便的老人拿行李……

　　杨天均、黄凤……创文的“路上”，文明的身影还有很多。“梦想驿站”让返乡的大足人感受到家乡的浓浓温情，“雷锋的士”的司机让乘客丢失的财物一次次失而复得……文明的口号很大，文明的行为却往往很小，大足交通运输行业中的“文明使者”用实际行动诠释了文明。

　　围绕全国文明城区创建工作，近年来，区交委以提升行业服务水平、创造高品质出行环境、打造人民满意交通为目标。目前，全区二级以上客运站均设置了学雷锋志愿服务站，安装文明创建公益广告50余处，138辆公交车设置文明创建公益广告414块。同时，建设车站无障碍卫生间4个，改造车站无障碍通道3处。

　　下一步，交通运输行业将把文明创建活动推向纵深，常态化开展“十佳公交车驾驶员”“十佳出租车驾驶员”评选活动，以“交通志愿服务队”“雷锋的士志愿服务队”为主体，积极参与“礼让斑马线、文明我点赞”等志愿服务活动，开展“情满旅途”等品牌志愿服务活动，用行为诠释文明、用典型引领风尚。